Condiciones de Contratación de Servicios

Última actualización: 14 de abril de 2025

El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación que regulan la prestación de servicios ofrecidos por J P Cañestro, S.L.P., propietaria de MiCarreraLibre, a sus clientes.

1. Información General

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Condiciones") regulan la relación contractual entre J P Cañestro, S.L.P. (en adelante, "MiCarreraLibre" o "la Empresa") y las personas físicas o jurídicas (en adelante, "el Cliente") que contraten cualquiera de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://micarreralibre.com/ (en adelante, "el Sitio Web").

Datos identificativos de la empresa:

• Denominación social: J P Cañestro, S.L.P.
• CIF: B92706373
• Domicilio social: C. Sevilla, 42, 29400 Ronda, Málaga, España
• Teléfono: +34 952 874 631
• Email: support@micarreralibre.com

2. Objeto del Contrato

Las presentes Condiciones tienen por objeto regular la prestación de los siguientes servicios ofrecidos por MiCarreraLibre:

• Servicios de consultoría de carrera digital
• Servicios de formación en habilidades digitales
• Servicios de optimización de perfil profesional
• Servicios de mentoría y seguimiento continuo
• Acceso a ofertas de trabajo remoto

La descripción detallada de cada servicio, así como sus características específicas, duración y precio, se encuentran disponibles en las correspondientes secciones del Sitio Web.

3. Proceso de Contratación

La contratación de los servicios ofrecidos por MiCarreraLibre podrá realizarse a través de los siguientes medios:

1. A través del Sitio Web, mediante la cumplimentación del formulario de contratación correspondiente.
2. Por vía telefónica, contactando con el número de atención al cliente.
3. Por correo electrónico, dirigiéndose a la dirección de contacto.

El proceso de contratación consta de las siguientes fases:

1. Selección del servicio deseado.
2. Cumplimentación de los datos personales y de contacto requeridos.
3. Revisión y aceptación de las presentes Condiciones y de la Política de Privacidad.
4. Confirmación de la contratación y, en su caso, realización del pago correspondiente.
5. Recepción de la confirmación de la contratación por correo electrónico.

La contratación de los servicios implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones por parte del Cliente.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios de los servicios ofrecidos por MiCarreraLibre se indican en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto aplicable.

MiCarreraLibre se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los servicios ya contratados.

Las formas de pago aceptadas son las siguientes:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria

En caso de pago mediante tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en el momento de la contratación. Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el Cliente deberá enviar el justificante de la transferencia a la dirección de correo electrónico support@micarreralibre.com, indicando su nombre completo y el servicio contratado.

Para determinados servicios, MiCarreraLibre podrá ofrecer la posibilidad de pago fraccionado, cuyas condiciones específicas se detallarán en el momento de la contratación.

5. Duración y Ejecución de los Servicios

La duración de cada servicio será la especificada en su descripción o en el contrato particular que se establezca con el Cliente.

Los servicios de consultoría y mentoría se prestarán mediante sesiones individuales, cuya duración, frecuencia y número total se establecerán en el momento de la contratación.

Los servicios de formación tendrán la duración especificada en la descripción de cada programa formativo.

El acceso a ofertas de trabajo remoto se proporcionará durante el período contratado, que podrá ser mensual, trimestral o anual, según la modalidad elegida por el Cliente.

MiCarreraLibre se compromete a prestar los servicios contratados con la máxima diligencia y profesionalidad, ajustándose a los plazos y condiciones acordados con el Cliente.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a:

• J P Cañestro, S.L.P.
• C. Sevilla, 42, 29400 Ronda, Málaga, España
• Email: support@micarreralibre.com

El Cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

"A la atención de J P Cañestro, S.L.P., C. Sevilla, 42, 29400 Ronda, Málaga, España, support@micarreralibre.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [indicar servicio], contratado el [fecha] y con número de pedido [número].

Nombre del consumidor: [nombre]

Dirección del consumidor: [dirección]

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha: [fecha]"

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

7. Excepciones al Derecho de Desistimiento

De conformidad con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes casos:

• La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

En el caso de los servicios de formación online, una vez que el Cliente haya accedido al contenido digital, se entenderá que ha comenzado la ejecución del contrato y, por tanto, habrá perdido su derecho de desistimiento.

8. Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento por parte del Cliente, MiCarreraLibre reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los gastos de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se reciba la comunicación de desistimiento.

MiCarreraLibre efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario.

Si el Cliente hubiera solicitado que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento, deberá abonar a MiCarreraLibre un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

9. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Además del derecho de desistimiento, MiCarreraLibre establece la siguiente política de cancelaciones y reembolsos:

9.1. Servicios de Consultoría y Mentoría

• Cancelación con más de 48 horas de antelación: El Cliente podrá reprogramar la sesión sin coste adicional.
• Cancelación con menos de 48 horas de antelación: Se cobrará el 50% del importe de la sesión, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
• No presentación sin aviso previo: Se cobrará el 100% del importe de la sesión.

9.2. Servicios de Formación

• Cancelación con más de 14 días de antelación al inicio del curso: Reembolso del 100% del importe abonado.
• Cancelación entre 7 y 14 días antes del inicio del curso: Reembolso del 50% del importe abonado o posibilidad de cambio a otra fecha sin coste adicional.
• Cancelación con menos de 7 días de antelación: No se realizará reembolso, pero se ofrecerá la posibilidad de cambio a otra fecha con un recargo del 25% sobre el precio del curso.

9.3. Acceso a Ofertas de Trabajo Remoto

• Cancelación durante los primeros 7 días desde la contratación: Reembolso proporcional al tiempo no disfrutado del servicio.
• Cancelación después de los primeros 7 días: No se realizará reembolso por el período contratado.

Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito, mediante correo electrónico dirigido a support@micarreralibre.com, indicando el nombre completo del Cliente, el servicio contratado y el motivo de la cancelación.

10. Obligaciones de las Partes

10.1. Obligaciones de MiCarreraLibre

• Prestar los servicios contratados con la máxima diligencia y profesionalidad.
• Respetar los plazos y condiciones acordados con el Cliente.
• Garantizar la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente.
• Proporcionar al Cliente toda la información necesaria sobre los servicios contratados.
• Atender las reclamaciones y consultas del Cliente en un plazo razonable.

10.2. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y completa para la correcta prestación de los servicios.
• Abonar el precio de los servicios contratados en los plazos y formas establecidos.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de MiCarreraLibre.
• Utilizar los servicios de forma adecuada y conforme a la ley, la moral y el orden público.
• No ceder a terceros los derechos de acceso a los servicios contratados sin el consentimiento expreso de MiCarreraLibre.

11. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos, materiales, metodologías, software y, en general, cualquier creación intelectual desarrollada, creada o utilizada por MiCarreraLibre en la prestación de sus servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

El Cliente reconoce y acepta que la contratación de los servicios no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos y materiales, que seguirán siendo propiedad exclusiva de MiCarreraLibre o de sus legítimos titulares.

El Cliente se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar dichos contenidos y materiales sin la autorización expresa de MiCarreraLibre, salvo en los casos permitidos por la ley.

12. Protección de Datos

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, MiCarreraLibre informa al Cliente de que los datos personales que proporcione serán incorporados a un fichero de titularidad de J P Cañestro, S.L.P.

La finalidad del tratamiento de los datos es la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados y el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de MiCarreraLibre que puedan ser de interés para el Cliente.

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios, así como el consentimiento del Cliente para el envío de comunicaciones comerciales.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios contratados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose por escrito a J P Cañestro, S.L.P., C. Sevilla, 42, 29400 Ronda, Málaga, España, o mediante correo electrónico a support@micarreralibre.com.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el Cliente puede consultar la Política de Privacidad de MiCarreraLibre disponible en el Sitio Web.

13. Modificación de las Condiciones

MiCarreraLibre se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web y serán aplicables a los servicios que se contraten a partir de ese momento.

Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, que seguirán rigiéndose por las Condiciones vigentes en el momento de su contratación, salvo que las nuevas condiciones sean más favorables para el Cliente.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.

En caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de España, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España).

15. Resolución de Conflictos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa al Cliente de la posibilidad de recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Asimismo, el Cliente puede dirigir sus reclamaciones a la dirección de correo electrónico support@micarreralibre.com o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.